在整個(gè)零售初有放緩的影響下，于是便有護(hù)膚品零售店逐漸重塑自身門店的核心價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)影響著整個(gè)世界，也在改變?nèi)藗兊纳罘绞竭€有商業(yè)業(yè)態(tài)。因此傳統(tǒng)護(hù)膚品專營店在互聯(lián)網(wǎng)的背景下正經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)，一般的打折與促銷已經(jīng)很難吸引到消費(fèi)者，電商、海外代購等各種新渠道還在不斷刮分護(hù)膚品市場，門店又將如何突出重圍？

  從目前來看，客戶體驗(yàn)似乎是護(hù)膚品店變革比較直接的表現(xiàn)，以通過體驗(yàn)營銷實(shí)現(xiàn)將客流、人流變成真正有商業(yè)價(jià)值和實(shí)際購買意愿及消費(fèi)能力的消費(fèi)者流，目的是為了實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績的增長。廣東歐泉護(hù)膚品代加工廠家覺得，客戶體驗(yàn)對于護(hù)膚品店而言，并不是什么新鮮詞匯，因?yàn)樾乱惠喌膶?shí)體零售對體驗(yàn)的重視加強(qiáng)，因此，前店后院的升級版也出現(xiàn)在護(hù)膚品店。只是升級版的具體表現(xiàn)有哪些，還得慢慢一步一步來。

  據(jù)了解，目前店內(nèi)的試妝臺已經(jīng)成為門店標(biāo)配，大多數(shù)的門店直接把試妝臺擺放在彩妝區(qū)域，為此方便顧客提供試妝化妝卸妝等各方面服務(wù)，以此來吸引更多的客流。

  對于店內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目模式，業(yè)內(nèi)人士也有不兩只的聲音，有一方是認(rèn)為將體驗(yàn)做到越極致越好，還有一方則表示護(hù)膚品店內(nèi)還中更適合適度的客服體驗(yàn)，應(yīng)該盡量去減少店員花在顧客體驗(yàn)上的時(shí)間。護(hù)膚品專營店的本質(zhì)，還是要以快銷為主題中心。

  只是如何把控顧客的體驗(yàn)時(shí)間？其實(shí)具體來說也是因門店的具體需求而設(shè)定的。很顯然體驗(yàn)式營銷從目前來看勢不可擋，在零售業(yè)升級的推波助瀾下，護(hù)膚品專營店想必也會探索出更多適合自己屬于自己的體驗(yàn)方式。

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